Domande frequenti
Trova rapidamente le risposte alle domande più comuni. Siamo qui per rendere la tua esperienza semplice e serena.
Come posso scegliere i prodotti giusti per la mia pelle?
Puoi richiedere una consulenza skincare personalizzata con una nostra esperta: analizzeremo la tua pelle e ti suggeriremo solo i prodotti più adatti alle tue esigenze.
In quanto tempo arriva il mio ordine?
Spediamo dall’Italia con corriere espresso. La consegna avviene in 24/48 ore lavorative e riceverai il tracking non appena il pacco viene affidato al corriere.
Offrite campioncini negli ordini?
Sì, ogni ordine include campioncini selezionati in base al tuo tipo di pelle e ai prodotti acquistati, così puoi provare nuove formule in modo mirato.
Offrite routine complete per esigenze specifiche?
Sì, abbiamo kit già pronti e routine consigliate per macchie, acne, pelle sensibile, anti-age e molto altro. In alternativa, possiamo creare una routine personalizzata tramite consulenza.
Posso pagare alla consegna?
Sì, puoi scegliere il Contrassegno al checkout. È previsto un costo aggiuntivo, ma la spedizione rimane express e tracciata come per tutti gli altri metodi.
